Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1141  
Старый 31.07.2019, 15:07
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 583
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Китайский летчик Посмотреть сообщение
Это происки Редмонта
Уважаемый Китайский летчик!
Ваше сообщение касается взаимодействия 2 компаний, поэтому перенесено в раздел внутреннего форума.
Ответить с цитированием
  #1142  
Старый 04.08.2019, 10:34
KamCrync KamCrync вне форума
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2019
Адрес: Panama
Сообщений: 2
KamCrync  - Ученик
Отправить сообщение для KamCrync с помощью ICQ Отправить сообщение для KamCrync с помощью AIM Отправить сообщение для KamCrync с помощью Yahoo Отправить сообщение для KamCrync с помощью Skype™
По умолчанию Вопросы пожелания предложения

Сделаем, вообще есть конечно некоторые тонкости с реализацией подобных моментов в плане редактирования пользователями сообщений после предупреждения, но думаю, что решение можно будет найти. Однако на данный момент инструмент не совсем подходящий, так как сообщество не сформировалось ещё и мы не знаем, будут ли вообще необходимы подобные меры воздействия.
Ответить с цитированием
  #1143  
Старый 05.08.2019, 10:22
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 853
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KamCrync Посмотреть сообщение
Сделаем, вообще есть конечно некоторые тонкости с реализацией подобных моментов в плане редактирования пользователями сообщений после предупреждения, но думаю, что решение можно будет найти. Однако на данный момент инструмент не совсем подходящий, так как сообщество не сформировалось ещё и мы не знаем, будут ли вообще необходимы подобные меры воздействия.
Уважаемый KamCrync!
Просьба, уточнить с чем связано Ваше сообщение.
Ответить с цитированием
  #1144  
Старый 10.08.2019, 00:15
KamCrync KamCrync вне форума
Новичок
 
Регистрация: 30.07.2019
Адрес: Panama
Сообщений: 2
KamCrync  - Ученик
Отправить сообщение для KamCrync с помощью ICQ Отправить сообщение для KamCrync с помощью AIM Отправить сообщение для KamCrync с помощью Yahoo Отправить сообщение для KamCrync с помощью Skype™
По умолчанию Вопросы пожелания предложения

Может не совсем по теме топика, но хочется сказать спасибо этого мало кто делает на форумах, обычно только хаят админу/модеру за его работу.
Ответить с цитированием
  #1145  
Старый 10.08.2019, 10:01
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 853
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KamCrync Посмотреть сообщение
Может не совсем по теме топика, но хочется сказать спасибо этого мало кто делает на форумах, обычно только хаят админу/модеру за его работу.
Уважаемый KamCrync!
Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого посетителя нашего сайта.
Ответить с цитированием
  #1146  
Старый 13.08.2019, 21:56
MisterTvister MisterTvister вне форума
Новичок
 
Регистрация: 01.05.2019
Сообщений: 4
MisterTvister  - Ученик
По умолчанию

Доброго вечера!
Покупал сумку BRADFORD в ноябре 2018.

Нажмите на изображение для увеличения
Название: index2.jpg
Просмотров: 25
Размер:	123.9 Кб
ID:	1194
За 6 месяцев у сумки потрескались края и уголки.
Сломалась молния на боковом кармане. Так как гарантия была 6 месяцев - мне починили замок и заменили ручки
( https://www.sumkin.ru/forum/showpost.php?p=32153&postcount=1118 ).
И вот спустя еще 3 месяца рассыпался карабин, на котором держался плечевой ремень.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: index1.jpg
Просмотров: 28
Размер:	101.5 Кб
ID:	1191
Нажмите на изображение для увеличения
Название: index.jpg
Просмотров: 27
Размер:	92.9 Кб
ID:	1192
Так как на плече сумка носилась очень редко - очень обидно, что так вышло.
Хотелось бы, чтобы мой отзыв учли и сделали правильные выводы. Спасибо.
Ответить с цитированием
  #1147  
Старый 14.08.2019, 10:20
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 583
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MisterTvister Посмотреть сообщение
Доброго вечера!
Покупал сумку BRADFORD в ноябре 2018.

Вложение 1194
За 6 месяцев у сумки потрескались края и уголки.
Сломалась молния на боковом кармане. Так как гарантия была 6 месяцев - мне починили замок и заменили ручки
( https://www.sumkin.ru/forum/showpost.php?p=32153&postcount=1118 ).
И вот спустя еще 3 месяца рассыпался карабин, на котором держался плечевой ремень.
Вложение 1191
Вложение 1192
Так как на плече сумка носилась очень редко - очень обидно, что так вышло.
Хотелось бы, чтобы мой отзыв учли и сделали правильные выводы. Спасибо.

Уважаемый MisterTvister!
Ваше сообщение передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием
  #1148  
Старый 14.08.2019, 17:42
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 187
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MisterTvister Посмотреть сообщение
Доброго вечера!
Покупал сумку BRADFORD в ноябре 2018.

Вложение 1194
За 6 месяцев у сумки потрескались края и уголки.
Сломалась молния на боковом кармане. Так как гарантия была 6 месяцев - мне починили замок и заменили ручки
( https://www.sumkin.ru/forum/showpost.php?p=32153&postcount=1118 ).
И вот спустя еще 3 месяца рассыпался карабин, на котором держался плечевой ремень.
Вложение 1191
Вложение 1192
Так как на плече сумка носилась очень редко - очень обидно, что так вышло.
Хотелось бы, чтобы мой отзыв учли и сделали правильные выводы. Спасибо.
Уважаемый MisterTvister! Спасибо, что являетесь нашим покупателем и воспользовались форумом для обратной связи. Наша компания ценит и уважает мнение каждого нашего клиента, поэтому мы следим за комментариями и отзывами по приобретённым товарам. Это позволяет нам регулярно улучшать качество, как товара, так и обслуживания. Иногда, действительно, происходит так, что товар теряет свои первоначальные свойства. Причины разные - что-то изнашивается со временем, что-то портится из-за неаккуратного обращения, редко встречается брак. Без сомнения, любой случай неприятен. Наш сервисный центр работает именно для того, чтобы помочь покупателям в таких ситуациях. Несмотря на истекший гарантийный срок, мы совершенно бесплатно постараемся Вам помочь с ремонтом и сделать всё от нас зависящее, чтобы Вы и впредь выбирали магазины Мистер Сумкин. Приезжайте!
__________________
Наши адреса: м.Водный стадион, Кронштадтский б-р, д.9 стр.4, тел: (495)234-62-77 и м.Теплый стан, Новоясеневский проспект, д. 1, ТРЦ «Спектр», 1 этаж, тел: (495) 151-88-96, Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
Ответить с цитированием
  #1149  
Старый 14.08.2019, 22:24
MisterTvister MisterTvister вне форума
Новичок
 
Регистрация: 01.05.2019
Сообщений: 4
MisterTvister  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГСЦ Посмотреть сообщение
Уважаемый MisterTvister! Спасибо, что являетесь нашим покупателем и воспользовались форумом для обратной связи. Наша компания ценит и уважает мнение каждого нашего клиента, поэтому мы следим за комментариями и отзывами по приобретённым товарам. Это позволяет нам регулярно улучшать качество, как товара, так и обслуживания. Иногда, действительно, происходит так, что товар теряет свои первоначальные свойства. Причины разные - что-то изнашивается со временем, что-то портится из-за неаккуратного обращения, редко встречается брак. Без сомнения, любой случай неприятен. Наш сервисный центр работает именно для того, чтобы помочь покупателям в таких ситуациях. Несмотря на истекший гарантийный срок, мы совершенно бесплатно постараемся Вам помочь с ремонтом и сделать всё от нас зависящее, чтобы Вы и впредь выбирали магазины Мистер Сумкин. Приезжайте!
Спасибо за ответ и предложение. Но был вынужден починить сумку в день поломки в стороннем ателье. Надеюсь, неприятных казусов больше не случится. Спасибо.
Ответить с цитированием
  #1150  
Старый 15.08.2019, 12:58
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 187
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MisterTvister Посмотреть сообщение
Спасибо за ответ и предложение. Но был вынужден починить сумку в день поломки в стороннем ателье. Надеюсь, неприятных казусов больше не случится. Спасибо.
Жаль, что Вы не воспользовались нашей помощью. Надеемся, что наш подарок (см. личные сообщения) поможет сгладить Вам неприятный осадок от поломки и поднимет Вам настроение!
__________________
Наши адреса: м.Водный стадион, Кронштадтский б-р, д.9 стр.4, тел: (495)234-62-77 и м.Теплый стан, Новоясеневский проспект, д. 1, ТРЦ «Спектр», 1 этаж, тел: (495) 151-88-96, Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 22 (пользователей: 0 , гостей: 22)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot