|
#1101
12.05.2023, 10:12
|
||||
|
||||
Цитата:
 и мы надеемся, что все участники форума будут с нами солидарны.
|
|
#1103
09.07.2023, 15:02
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Здесь Вы можете получить ответы на вопросы, которые связаны с работой компании. Мы всегда стараемся предоставлять оперативную обратную связь всем участникам форума, своевременно реагировать и разрешать возможные претензионные ситуации. С радостью Вам поможем, обращайтесь!
|
|
#1104
27.09.2023, 12:41
|
|||
|
|||
|
В ваш личный кабинет невозможно зайти, не привязана бонусная карта, пароль не получается забрать.
|
|
#1105
29.09.2023, 13:18
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Чтобы помочь вам, нам нужен номер вашей бонусной карты и номер телефона, указанный в анкете при получении карты. Можете прислать эти данные в личные сообщения.
|
|
#1106
04.10.2023, 21:51
|
|||
|
|||
|
бонусная карта
Цитата:
.
|
|
#1107
05.10.2023, 17:02
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Примите наши извинения за доставленные неудобства. Чтобы ускорить решение вашей проблемы, выслали вам пароль для доступа к личному кабинету в смс сообщении Его вы сможете ввести на странице входа в личный кабинет. http://lk.sumkin.ru/mrslk/Account/Login Если у вас будут сложности с доступом или любые другие вопросы, вы можете позвонить вам по номеру телефона, указанному на бонусной карте и мы обязательно вам поможем. Благодарим за обращение и желаем удачных покупок в наших магазинах! Последний раз редактировалось IT отдел; 06.10.2023 в 20:47..
|
|
#1108
15.10.2023, 09:50
|
||||
|
||||
|
Уважаемый kamoliddin!
Не смогли связаться с вами по телефону и смс, чтобы убедиться, что у вас получилось попасть в личный кабинет и больше нет никаких проблем. В любом случае если возникнут новые вопросы или что-то не заработает - всегда будем рады вам помочь как здесь, так и по телефону. Спасибо за обращение на форум и желаем удачных покупок!
|
|
#1109
22.10.2023, 14:13
|
|||
|
|||
|
Качество продукции.
Прошел 1 год и 4 месяца с момента приобретения мною портфеля Hexagona в магазине Мр Сумкин г. Солнечногорск Московской области ТЦ "
 ". Публикую кратенький технический отчет о результатах эксплуатации. Кляну себя последними словами, что 12.06.2022г. согласился на уговоры продавцов о замене ранее купленного портфеля на новый портфель Hexagona. Предыдущий портфель не вынес эксплуатации в течение гарантийного срока - начала разваливаться подкладка. По результатам экспертизы портфеля выявлен заводской брак, и мне было предложено заменить его на новый. Выбрал в 2 раза дороже - 26990 рублей - и прогадал... 1. Фурнитура на портфеле Hexagona - самая дешевая, карабин ремня развалился через 2 месяца ( второй карабин на данный момент на подходе) - слава богу, нашелся старый советский карабин - заменил сам и по гарантии обращаться не стал. 2. Портфель потерял форму - сейчас это какой-то маловразумительный мешок, то- ли кожа самая дешевая-вытянулась, то-ли усилитель подкладки отсутствует. 3. Ну и вишенка на торте - на наружном кармане отваливается подкладка, швы вытянулись, нитки торчат и под швом виднеется развалившийся дерматин! ( только не надо отвечать, что была перегрузка изделия! В портфеле переносились только документы!!!). Вывод: упаси Господь приобретать что-то из изделий Мр. Сумкин. Качество- отвратительное, цены - огромные. Неуд вам, господа и дамы. С глубочайшим неуважением - Олег Николаевич.
|
|
#1110
24.10.2023, 14:09
|
||||
|
||||
|
Цитата:
Случается, что из тысяч сумок, которые мы продаём, иногда, несколько штук оказываются бракованными. Чтобы не подводить покупателей, с этим столкнувшихся, на весь товар мы ввели гарантийные сроки (от 6 до 12мес). Из практики, за это время, брак, если он есть, проявляется и мы либо его устраняем, естественно бесплатно, либо меняем товар на новый. Собственно, в этом Вы уже могли убедиться, получив однажды новый портфель Hexagonа. Товар этой марки, к слову, имеет очень высокое качество материалов и изготовления. Мы готовы допустить, что Вам повторно не повезло, и Вы опять столкнулись с браком в товаре. Но не совсем понимаем, что Вам помешало в течении гарантийного срока обратиться к нам в сервис? Так, или иначе, нам жаль что Вы находитесь в расстроенных чувствах. Чтобы поправить ситуацию, мы хотим сделать Вам подарок, который, надеемся, вернёт Вам, Олег Николаевич, уважение к Мр.Сумкин. (о подарке подробнее смотрите в личных сообщениях) Наша забота о покупателях, позволяет ежедневно тысячам людей делать выбор в нашу пользу и, надеемся, Вы останетесь в их числе.
__________________
Наш адрес: м. Динамо, Ленинградский проспект, д.36, ТРЦ «Арена Плаза», 1 этаж, магазин «Mр.Сумкин», тел. (915)390-72-74. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
|
 |
| Здесь присутствуют: 14 (пользователей: 0 , гостей: 14) | |
| Опции темы | |
| Опции просмотра | |
|
|
Линейный вид
