Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #261  
Старый 24.03.2011, 15:18
Moonlight Moonlight вне форума
Новичок
 
Регистрация: 24.03.2011
Сообщений: 1
Moonlight  - Ученик
По умолчанию

Странно, хорошо знаю ассортимент этой сети и ни разу не встречала в Сумкине женские сумки дороже 10 тыс. рублей. Тут явно какая-то ошибка. Или Ваша сумка покупалась в другом месте, или ...
Ответить с цитированием
  #262  
Старый 24.03.2011, 16:09
Таня Таня вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 23.03.2011
Сообщений: 8
Таня  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Moonlight
Странно, хорошо знаю ассортимент этой сети и ни разу не встречала в Сумкине женские сумки дороже 10 тыс. рублей. Тут явно какая-то ошибка. Или Ваша сумка покупалась в другом месте, или ...
какое тут или...или... я что выдумываю что ли? естественно у меня есть и чек и гарантия!!!
Ответить с цитированием
  #263  
Старый 24.03.2011, 16:10
Таня Таня вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 23.03.2011
Сообщений: 8
Таня  - Ученик
По умолчанию

Муж сегодня ходил в этот магазин, сказали ехайте в наш наш сервис, вам там её отремонтируют! Ужас какой-то!!! Возмущению моему нет предела!!! Мало того что я осталась без сумки, так я её еще должна через пол Москвы сама везти в сервис центр!!! все настроение испортили, теперь если даже её отремонтируют никакого удовольствия с ней ходить не будет!!!
Ответить с цитированием
  #264  
Старый 24.03.2011, 19:21
lady lady вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 21.02.2011
Сообщений: 14
lady  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Таня
какое тут или...или... я что выдумываю что ли? естественно у меня есть и чек и гарантия!!!
Странно, возможно вы путаете, и это не сумка,а саквояж, например?
Если не затруднит, скажите нам, что за производитель сумки?
Ответить с цитированием
  #265  
Старый 24.03.2011, 22:23
abc abc вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.12.2010
Сообщений: 293
abc  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lady
Странно, возможно вы путаете, и это не сумка,а саквояж, например?
Если не затруднит, скажите нам, что за производитель сумки?
А какая разница какая это сумка, главное покупател должен остаться доволен продукцией которую он купил или ему подарили .
Ответить с цитированием
  #266  
Старый 25.03.2011, 09:30
Таня Таня вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 23.03.2011
Сообщений: 8
Таня  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lady
Странно, возможно вы путаете, и это не сумка,а саквояж, например?
Если не затруднит, скажите нам, что за производитель сумки?
Нет, в чеке по русски написано сумка, это я точно помню. Все остальное пока сказать не могу, т.к. я на работе, вечером приду домой и отвечу на этот вопрос.
Ответить с цитированием
  #267  
Старый 25.03.2011, 18:23
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 194
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Таня
... буду ждать ответа...
Уважаемая Татьяна!
Обратившись в наш Гарантийно-сервисный центр (ГСЦ) Вы сможете решить возникшую проблему с приобретенным товаром. После проведения экспертизы позволяющей определить причину поломки, мы сможем предложить один из вариантов:
1) Если поломка произошла в результате имевшегося брака – мы готовы либо вернуть Вам деньги за товар, либо заменить его на аналогичный новый.
2) Если поломка произошла в результате других причин – отремонтируем.
Ответить с цитированием
  #268  
Старый 26.03.2011, 20:10
Таня Таня вне форума
Перспективный новичок
 
Регистрация: 23.03.2011
Сообщений: 8
Таня  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ГСЦ
Уважаемая Татьяна!
Обратившись в наш Гарантийно-сервисный центр (ГСЦ) Вы сможете решить возникшую проблему с приобретенным товаром. После проведения экспертизы позволяющей определить причину поломки, мы сможем предложить один из вариантов:
1) Если поломка произошла в результате имевшегося брака – мы готовы либо вернуть Вам деньги за товар, либо заменить его на аналогичный новый.
2) Если поломка произошла в результате других причин – отремонтируем.
Да... другого ответа я и не ожидала, интересно только вот что, почему я должна везти сумку в сервисный центр, почему продавец (у которого мы покупали сумку) не принял её???
Ответить с цитированием
  #269  
Старый 27.03.2011, 09:26
Аватар для Mr.Сумкин
Mr.Сумкин Mr.Сумкин вне форума
Официальный представитель компании
 
Регистрация: 20.08.2007
Сообщений: 2,276
Mr.Сумкин  - Знаток
По умолчанию

Уважаемая Таня.
Ваш вопрос передан соответствующему адресату, который в ближайшее время постарается на него ответить.
Ответить с цитированием
  #270  
Старый 27.03.2011, 13:55
Goodvin Goodvin вне форума
Активный участник
 
Регистрация: 06.03.2011
Сообщений: 48
Goodvin  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Таня
Да... другого ответа я и не ожидала, интересно только вот что, почему я должна везти сумку в сервисный центр, почему продавец (у которого мы покупали сумку) не принял её???
Как я помню, вся необходимая информация о условиях гарантийного ремонта изложена в гарантийном талоне который выдается вместе с покупкой, и там указан адрес гарантийного сервисного центра.
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 13 (пользователей: 0 , гостей: 13)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot