#721
|
|||
|
|||
![]() Здравствуйте!
В г. Коломна в ТЦ Рио есть магазин Мр. Сумкин. Подскажите, пожалуйста, относится ли он к вашей сети магазинов? |
#722
|
||||
|
||||
![]() Цитата:
Да, Вы абсолютно правы. Магазин Мр. Сумкин, расположенный в ТЦ Рио г. Коломна, относится к нашей сети магазинов. |
#723
|
|||
|
|||
![]() Здравствуйте! Купила 13 декабря портмоне в вашем магазине. Но, к сожалению, моему молодому человеку он не понравился. Могу ли я вернуть портмоне и получить деньги (портмоне не использовали, чек и коробка есть)?
|
#724
|
||||
|
||||
![]() Цитата:
Да, можете. Обращайтесь в магазин, в котором покупали портмоне и Вам вернут деньги (не забудьте чек). Если вдруг возникнут сложности, то позвоните нам 8(495)234-62-75 |
#725
|
||||
|
||||
![]() Здравствуйте, уважаемые читатели форума!
Хотелось написать несколько заслуженно добрых слов о Сервисном центре. За прошедший год мы помогли решить несколько тысяч вопросов обратившихся к нам клиентов. Отремонтировали сотни замков, прошили километры порванных швов, поменяли такое количество колёс на чемоданах, что нам мог бы позавидовать любой шиномонтаж! Изо дня в день к нам обращаются десятки людей с разным товаром и разными поломками. Зачастую, люди незнакомые именно с нашим Сервисом, настроены на то, что им придётся доказывать и отстаивать своё право на гарантию. Но обратившись к нам становятся обескуражены той лёгкостью, с которой мы берёмся бесплатно помочь любому клиенту и даже тогда, когда гарантия уже закончилась. Работающие у нас мастера настолько профессиональны, что могут не только починить любую сумку, но, если бы было нужно, то и сшить её заново! Поэтому большинство наших клиентов остаются довольными и возвращаются в магазины Мистер Сумкин вновь и вновь. Вот несколько фото благодарностей клиентов из журнала Сервисного центра: Такие отзывы очень приятно получать и чем их больше, тем больше в нас энтузиазма, позитива и энергии! Хочется поблагодарить весь коллектив Сервисного центра за отличную работу и пожелать всем нам и нашим клиентам ещё больших успехов в наступающем Новом году! Последний раз редактировалось ГСЦ; 22.12.2014 в 13:31.. |
#726
|
|||
|
|||
![]() Сегодня, 22.12.14 покупала в магазине Mr.Сумкин в ТЦ Золотой Вавилон, в Отрадном.
Выбрала спортивную сумку, стоимость на ценнике 1750руб. Но при оплате в кассу вдруг выясняется, что заплатить нужно 2150руб. Оказывается цены у них растут так быстро, что продавцы просто не успевают менять ценники на товарах. Магазины искусственно завышают цены на все подряд, и эта сумка, и другие три дня назад стояли на витрине по тем же ценам, и вдруг подорожали, хоть это и не новое поступление. Между прочим продавец обязан продавать товар по заявленной на нем стоимости. |
#727
|
||||
|
||||
![]() Цитата:
Прежде всего, хотим извиниться за данный инцидент. Действительно Вы правы. Вы вправе требовать продать сумку по той цене, которая указана на ценнике, не зависимо от цены, указанной в компьютере у продавца. Что касается причины произошедшего, то мы, как компания, заинтересованы продавать товар по наиболее низкой цене, потому что это удовлетворяет всем потребностям, выгодно выделяет среди конкурентов и увеличивает покупательский спрос. Но ситуация в экономике диктует другие решения, и мы вынуждены увеличивать цены на товар, хотя понимаем всю неправильность данной ситуации. Мы приносим извинения за продавца, который не успел своевременно поменять цену на сумку, и, учитывая данную ситуацию, готовы предложить Вам небольшую компенсацию. Подробнее об этом Вы можете узнать в личных сообщениях.
__________________
С уважением, Отдел кадров Последний раз редактировалось Отдел Кадров; 24.12.2014 в 22:31.. |
#728
|
|||
|
|||
![]() Здравствуйте. Купила в Вашем магазине чемодан, по рекомендации продавца один из самых крепких. Пластик лопнул при первом же перелете, возможно ли поменять на другой или вернуть деньги?
Заранее благодарю, Екатерина |
#729
|
||||
|
||||
![]() Цитата:
Если чемодан сломался из-за того, что он бракованный, то да - возможно его поменять/вернуть. Если же причина в том, что его повредили при перевозке, то мы постараемся его починить. Бесплатно. Чтобы дать точный ответ, нам нужно видеть Ваш чемодан, поэтому привозите его в наш Сервисный центр по адресу: Кронштадтский бульвар, д.9 стр.4, ежедневно с 10 до 20 часов. тел.8-495-234-62-77 |
#730
|
|||
|
|||
![]() Здравствуйте, 21 сентября 2014г. я приобрела в вашем магазине по адресу: г.Серпухов, бульвар 65 лет Победы,4, сумку фирмы AFINA артикул 472017 за 4795 руб. В течении месяца у меня потерлись нижние углы, где мне сумку подкрасили и вернули. Через 1,5 месяца после ремонта вновь потерлась кожа на углах, а также еще и по бокам,16 января 2015г сдала ее повторно в сервисный центр с просьбой ЗАМЕНИТЬ. Приняли решение вернуть деньги, но на данный момент товар подорожал процентов на 25-30, что делает невозможным повторно приобрести сумку на эти же деньги. Прошу сделать мне скидку в 25-30% на приобретение равноценной сумки в г. Серпухов.
С уважением Катерина |
![]() |
Здесь присутствуют: 2 (пользователей: 0 , гостей: 2) | |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|