Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1081  
Старый 21.07.2022, 14:25
Виктория Михайловна Виктория Михайловна вне форума
Новичок
 
Регистрация: 21.07.2022
Сообщений: 1
Виктория Михайловна  - Ученик
Хорошо Отзыв о работе ГСЦ

Хочу выразить благодарность работникам отдела ГСЦ .Я купила чемодан (будучи перелетом в Москве) и на следующий день в авиапорту при выдачи багажа мне сломали колесо . Я связалась с горячей линией ,меня быстро сориентировали и дали контакты отдела ремонта. На указанный номер я выслала фотографии и описала проблему.Мне ответили в тот же день .Так как я живу в Якутии , чемодан на ремонт привезти не могу и ребята выслали мне колесо с креплением .Передали курьеру и даже фото накладной мне прислали .Я все получила и отремонтировала.Я в полном восторге от Mr. Сумкин ,от магазина (консультанты вежливые ,терпеливые) и Огромное спасибо за чуткость и понимание ситуации отделу ГСЦ.
Ответить с цитированием
  #1082  
Старый 21.07.2022, 15:44
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 198
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктория Михайловна Посмотреть сообщение
Хочу выразить благодарность работникам отдела ГСЦ .Я купила чемодан (будучи перелетом в Москве) и на следующий день в авиапорту при выдачи багажа мне сломали колесо . Я связалась с горячей линией ,меня быстро сориентировали и дали контакты отдела ремонта. На указанный номер я выслала фотографии и описала проблему.Мне ответили в тот же день .Так как я живу в Якутии , чемодан на ремонт привезти не могу и ребята выслали мне колесо с креплением .Передали курьеру и даже фото накладной мне прислали .Я все получила и отремонтировала.Я в полном восторге от Mr. Сумкин ,от магазина (консультанты вежливые ,терпеливые) и Огромное спасибо за чуткость и понимание ситуации отделу ГСЦ.
Уважаемая, Виктория Михайловна! В первую очередь, сожалеем, что Вы столкнулись с такой нетипичной для товара нашей сети поломкой. Наш отдел старается работать так, чтобы те редкие неприятности, которые заставляют людей обращаться в наш сервисный центр, устранялись максимально оперативно и качественно. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего отдела, были рады помочь!
__________________
Наш адрес: м. Динамо, Ленинградский проспект, д.36, ТРЦ «Арена Плаза», 1 этаж, магазин «Mr.Сумкин», тел. (915)390-72-74. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
Ответить с цитированием
  #1083  
Старый 11.11.2022, 10:56
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 33
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Последнее сообщение темы носило рекламный характер и было перенесено по адресу: https://sumkin.ru/forum/showthread.php?t=594
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 10 (пользователей: 0 , гостей: 10)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2022, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot