Вопросы, пожелания, предложения

[abc]

[QUOTE=Программа Лучший Продавец]Уважаемый Андрей Карпов!
[COLOR=*****][FONT=Times New Roman]Как руководитель отдела, отвечающего за качественное обслуживание продавцами покупателей в нашей Компании, приношу Вам свои извинения за нетактичное поведение нашего сотрудника. Обещаю, что будет проведена разъяснительная работа и наложено взыскание на данного продавца. В качестве нашей признательности, а также некоторой компенсации, за полученные негативные впечатления при .............

Вы все правильно и складно рассуждаете , но форум открытый канал связи в котором Любой человек напишет кляузу , которой даже и в природе не было, а вы уже извиняться и подарки дарить, а продавца наказывать, это по вашему гуманно?

[scarface]

[QUOTE=abc]

Сообщение от Программа Лучший Продавец

Уважаемый Андрей Карпов!
[COLOR=*****][FONT=Times New Roman]Как руководитель отдела, отвечающего за качественное обслуживание продавцами покупателей в нашей Компании, приношу Вам свои извинения за нетактичное поведение нашего сотрудника. Обещаю, что будет проведена разъяснительная работа и наложено взыскание на данного продавца. В качестве нашей признательности, а также некоторой компенсации, за полученные негативные впечатления при .............

Вы все правильно и складно рассуждаете , но форум открытый канал связи в котором Любой человек напишет кляузу , которой даже и в природе не было, а вы уже извиняться и подарки дарить, а продавца наказывать, это по вашему гуманно?

Если вы не знаете этого человека, то я вам скажу, что он никогда не станет делать официальных заявлений пока досконально не проверит информацию - и если он извиняется за кого-то, то этот кто-то действительно накосячил!

[Программа Лучший Продавец]

Уважаемый Кекс!!! Хотелось бы отдельно Вас поблагодарить за внимательность!!! Действительно при написании названия отдела была допущена ошибка - точное название отдела «Отдел контроля качества обслуживания покупателей».

[Проныра]

[QUOTE=abc]

Сообщение от Программа Лучший Продавец

Уважаемый Андрей Карпов!
[COLOR=*****][FONT=Times New Roman]Как руководитель отдела, отвечающего за качественное обслуживание продавцами покупателей в нашей Компании, приношу Вам свои извинения за нетактичное поведение нашего сотрудника. Обещаю, что будет проведена разъяснительная работа и наложено взыскание на данного продавца. В качестве нашей признательности, а также некоторой компенсации, за полученные негативные впечатления при .............

Вы все правильно и складно рассуждаете , но форум открытый канал связи в котором Любой человек напишет кляузу , которой даже и в природе не было, а вы уже извиняться и подарки дарить, а продавца наказывать, это по вашему гуманно?

Кхм..Ну в офисе не глупые люди работают, чтобы верить сплетням и кляузам. К тому же, если Вы внимательно почитаете предыдущие сообщения, то заметите, что проводится расследования и выяснение обстоятельств. Это представьте: ради мнимой и необязательно материальной компенсации, этот самый Любой должен найти магазин, Запомнить Ф.И.О. продавца , да еще и на форум написать. И возможно, получить только словесные извинения. Ну, удачи этому Любому...В путь, так сказать.

[Рыся]

Сообщение от Программа Лучший Продавец

Уважаемый Кекс!!! Хотелось бы отдельно Вас поблагодарить за внимательность!!! Действительно при написании названия отдела была допущена ошибка - точное название отдела «Отдел контроля качества обслуживания покупателей».

А по моему у ПЛП не было в сообщении никакой ошибки. Там же речь идет не о названии отдела, а о каком то наборе функций выполняемых этим отделом.

[Программа Лучший Продавец]

Уважаемый Умка! Пожалуйста, объясните, что вы подразумеваете под словом «не поощряете»: не одобряем или материально не премируем?

[гость2010]

Добрый день! Хочу узнать, можно ли у Вас произвести ремонт чемодана "Paloma" (сломаны ножки).
Спасибо.

[ГСЦ]

Уважаемый гость2010!
Конечно мы ремонтируем чемоданы "Paloma". Если Вы покупали данный чемодан в магазине нашей сети, то ремонт будет произведен совершенно бесплатно. Единственное, только хотелось бы отметить, что, так как эти модели в нашей сети давно не продаются, мы устанавливаем не оригинальную фурнитуру, а аналог.

С уважением, руководитель ГСЦ Сорокин С.В.

[egorushka1980]

Здравствуйте, вопрос к вам как к профессионалам: купили недавно сапоги из кожи с лазерной обработкой. Моя девушка сидела в метро и кто-то случайно слегка задел сапог подошвой, пришла домой, стерли пыль с этово места, а там как будто кусок кожи выдран. Так может быть, если учесть, что у вас написано что лазерная обработка придает стойкость от внешних воздействий, и правда ли что приобработке влажной тряпкой такой материал тускнеет?

[айша]

Добрый вечер! Выражаю крайнюю признательность и восхищение продавцами с магазина расположенному неподалеку от метро парк культуры , они очень любезные и внимательные я несколько раз посещала магазин и была поражена таким вниманием к обычному покупателю который зашел в магазин только посмотреть и получила большое удовольствие от процесса покупки.