Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #391  
Старый 02.09.2011, 23:12
Павел Сергеевич Павел Сергеевич вне форума
Руководство Компании
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 345
Павел Сергеевич  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ася8686
Уважаемый Павел Сергеевич! Большая просьба уделить внимание программе "Лучший продавец", а в особенности на проверяющих, так как они не обоснованно предъявляют притензии по отношению к продавцам,то есть лишают не справедливо премии за те действия, которые мы,продавцы, НЕСОВЕРШАЛИ...Где честность??????И доказать свой оценки они кроме слов ничем не могут!Это что же за проверяющий,который наблюдая со стороны может оценить такие пункты как: улыбка, приветствие, общение с покупателем?и поверте их,таких пунктов много,а самое интересное.....это они умудряются видеть ЭТО с нашего затылка ,касается конкретного магазина...после чего входят двое и говорят что это была"Открытая проверка"а не тайный покупатель,который как вам известно проверяет с диктофоном и есть реальные доказательства!!!!И как они могут утверждать что никакого внимания не было!
P.S.Пожалуйста не оставляйте без внимания это письмо!Это просто не честно!После таких проверок просто руки опускаются((((((Поверте,очен много сотрудников заинтересованы в работе!!!Спасибо
Уважаемая Ася8686. Для того чтобы изучить ваше разногласие с проверяющим, необходимо как минимум знать какой у вас магазин и дату проверки. Причём для разбирательства в вашем вопросе вы можете обратиться не только ко мне, но и к своему СМ или к его непосредственным руководителям.
Ответить с цитированием
  #392  
Старый 07.09.2011, 20:16
Лама Лама вне форума
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2011
Сообщений: 1
Лама  - Ученик
По умолчанию Вопрос про сертификат ГифтПасс

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, можно ли оплатить покупку в магазине (Мега, Белая Дача) сертификатом ГифтПасс, или их принимает только интернет-магазин? В самом магазине мне не смогли ответить на этот вопрос. А вы за дилеров не отвечаете?
Ответить с цитированием
  #393  
Старый 08.09.2011, 09:19
Аватар для Интернет-Магазин
Интернет-Магазин Интернет-Магазин вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 81
Интернет-Магазин  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лама
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, можно ли оплатить покупку в магазине (Мега, Белая Дача) сертификатом ГифтПасс, или их принимает только интернет-магазин? В самом магазине мне не смогли ответить на этот вопрос. А вы за дилеров не отвечаете?
Уважаемая Лама, благодарим за проявленный интерес к нашей организации! Данные сертификаты действительно принимаются только в интернет-магазине. Вы всегда можете сделать заказа по телефону или через интернет, указав при этом, что покупку Вы желаете оплатить сертификатами Sodexo Gift P*** и сообщив сумму сертификата.
Ответить с цитированием
  #394  
Старый 08.09.2011, 11:58
Аватар для IT отдел
IT отдел IT отдел вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 122
IT отдел  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юляша
К сожалению ваш сайт последнее время редко удается почитать, или очень долго грузится или ругается (см картинку) Кто объяснить в чем дело? Когда исправят? Ведь все читатели разбегутся!!
Уважаемая Юляша!
Причиной данного сбоя стали технические проблемы на стороне хостинга, которые он оперативно устранил. В случае повторения данной ошибки просьба сообщить в IT отдел. Спасибо за Ваше участие!
Ответить с цитированием
  #395  
Старый 11.09.2011, 14:21
старина старина вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 07.06.2009
Сообщений: 352
старина  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IT отдел
Уважаемая Юляша!
Причиной данного сбоя стали технические проблемы на стороне хостинга, которые он оперативно устранил. В случае повторения данной ошибки просьба сообщить в IT отдел. Спасибо за Ваше участие!
Опять наш форум ООчень долго грузится и у меня вместо нашего логотипа, появилась маленькая квадратная иконка. Прошу вас разобраться в этой проблеме, как я понимаю уже это не единичный случай подобного сбоя. Форумчане возможно и потерпят, а вот клиенты Интернет-магазина расстроятся.
Ответить с цитированием
  #396  
Старый 13.09.2011, 16:04
Аватар для IT отдел
IT отдел IT отдел вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 21.10.2010
Сообщений: 122
IT отдел  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от старина
Опять наш форум ООчень долго грузится и у меня вместо нашего логотипа, появилась маленькая квадратная иконка. Прошу вас разобраться в этой проблеме, как я понимаю уже это не единичный случай подобного сбоя. Форумчане возможно и потерпят, а вот клиенты Интернет-магазина расстроятся.
Уважаемый старина,
для выяснения конкретных причин этой проблемы просьба описать: с какого компьютера вы заходили на форум, в какое время и с какого браузера.
Ответить с цитированием
  #397  
Старый 14.09.2011, 21:22
старина старина вне форума
Завсегдатай
 
Регистрация: 07.06.2009
Сообщений: 352
старина  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от IT отдел
Уважаемый старина,
для выяснения конкретных причин этой проблемы просьба описать: с какого компьютера вы заходили на форум, в какое время и с какого браузера.
Заходил на форум с домашнего компьютера, время - когда написано было сообщение, браузер - Internet Explorer 9. Возможно дело именно в браузере, так как в браузере Google Chrome 13 все работает.
Ответить с цитированием
  #398  
Старый 15.09.2011, 10:38
santaserge santaserge вне форума
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщений: 2
santaserge  - Ученик
По умолчанию Сумка Army Knife: брак карабина на ремне. Что посоветуете?

Добрый день!
В магазине Mr.Сумкин (гипермаркет «Реал» Москва Братеево) в конце августа приобрел сумку-папку Army Knife с отделением для нетбука. В магазине проверили замки – все нормально, на надежность конструкции карабинов не обратил внимание. В процессе эксплуатации (меньше месяца) стало заедать соединение у серьги карабина на плечевом ремне, затем серьга совсем выскочила из отверстия, и карабин больше не держит. Есть ли смысл отдавать всю сумку к Вам в ремонт? Будет ли вообще держать вес этот карабин? Или где-то приобрести другой ремень с более надежными карабинами? Носить только за ручки неудобно, привык на ремне, но и рисковать не хочется… Что посоветуете?
Ответить с цитированием
  #399  
Старый 16.09.2011, 09:36
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 668
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Уважаемый santaserge! Ваше сообщение передано соответствующему адресату, который в ближайшее время постарается предоставить на него ответ.
Ответить с цитированием
  #400  
Старый 16.09.2011, 10:26
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 196
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Уважаемый santaserge!
Вы можете привезти к нам в ГСЦ только ремень с документами на покупку, и мастера поменяют карабины, если это возможно конструктивно, на более прочный, или можно переслать ремень через продавцов магазина в ГСЦ, оставив свой контактный телефон.

С уважением, Сергей Владимирович, руководитель ГСЦ.

Последний раз редактировалось ГСЦ; 16.09.2011 в 11:17..
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 14 (пользователей: 0 , гостей: 14)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2022, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot