Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #281  
Старый 12.08.2020, 17:37
Лилия Лилия вне форума
Новичок
 
Регистрация: 12.08.2020
Сообщений: 1
Лилия  - Ученик
По умолчанию Покупка колеса

Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлениями от сегодняшнего посещения сервисного центра на Речном вокзале. Искала колесо для своего чемодана, была приятно удивлена, когда вчера в течение часа удалось решить вопрос, поставка колеса была обещана на сегодня. Ещё более приятным продолжением истории стало то, что сотрудник Жанна проявила высокую степень дружелюбия и клиентоориентированности, взяв на себя обязательство отзвониться по факту отгрузки колеса. Для меня было критично подъехать в определенный временной период, мне это удалось. Колесо со мной))) временные потери минимальны))) очень признательна сотрудникам сервисного центра, особенно Жанне. Спасибо за оперативность и заботу!
Ответить с цитированием
  #282  
Старый 13.08.2020, 10:46
Аватар для ГСЦ
ГСЦ ГСЦ вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 194
ГСЦ  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лилия Посмотреть сообщение
Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлениями от сегодняшнего посещения сервисного центра на Речном вокзале. Искала колесо для своего чемодана, была приятно удивлена, когда вчера в течение часа удалось решить вопрос, поставка колеса была обещана на сегодня. Ещё более приятным продолжением истории стало то, что сотрудник Жанна проявила высокую степень дружелюбия и клиентоориентированности, взяв на себя обязательство отзвониться по факту отгрузки колеса. Для меня было критично подъехать в определенный временной период, мне это удалось. Колесо со мной))) временные потери минимальны))) очень признательна сотрудникам сервисного центра, особенно Жанне. Спасибо за оперативность и заботу!
Уважаемая, Лилия! Спасибо Вам за тёплые слова! Чтобы сделать свой сервис максимально удобным и дружелюбным, выполняя свою работу, мы всегда стараемся сделать чуть больше, чем ожидает от нас клиент. Ведь на таких маленьких позитивных моментах и строится общее впечатление о компании. Мы обязательно отметим работу Жанны при подведении итогов, а Вам желаем успехов и приглашаем в наши магазины за выгодными покупками!
__________________
Наши адреса: м.Речной вокзал, Фестивальная улица, д.13, к.1, ТЦ «У Речного», 1 этаж, магазин «Mr.Сумкин», тел. (915)390-70-97. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00. м. Беляево, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая д32а, ТЦ «Капитолий», 2 этаж, магазин «Mr.Сумкин» тел.: 8(915) 390-73-08 Режим работы: с 10.00 до 20.00 ежедневно
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 6 (пользователей: 0 , гостей: 6)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot