Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #621  
Старый 30.12.2012, 19:09
Darisha Darisha вне форума
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2012
Сообщений: 2
Darisha  - Ученик
По умолчанию

Доброго времени суток!

Возник вопрос касательно женской визитницы, приобретенной сегодня в магазине Mr.Сумкин (м. Речной вокзал). Продавец уверяла нас, что продает нам кожаную визитницу фирмы Askent, в которую была вложена маленькая белая бумажка с надписью "ASKENT", на самой же визитнице присутствует металлическая буква D золотого цвета. Данный факт нас смутил, однако положившись на честность магазина (поскольку приобрели в нем уже не один товар), все же купили вещь.

Придя домой и тщетно потратив полчаса на просмотр коллекции фирмы Askent поняли, что нас вероятно обманули. Да и откуда взяться логотипу в форму буквы D (подозрительно похожей по дизайну на букву D фирмы Кристиан Диор!) на визитнице фирмы Askent, логотипом которой всегда была "башенка"!

Прошу разобраться данном вопросе, подтвердив, что данный товар действительно присутствует в перечне товаров как магазина, так и фирмы. Спасибо!
Ответить с цитированием
  #622  
Старый 31.12.2012, 09:26
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 624
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Darisha
Доброго времени суток!

Возник вопрос касательно женской визитницы, приобретенной сегодня в магазине Mr.Сумкин (м. Речной вокзал). Продавец уверяла нас, что продает нам кожаную визитницу фирмы Askent, в которую была вложена маленькая белая бумажка с надписью "ASKENT", на самой же визитнице присутствует металлическая буква D золотого цвета. Данный факт нас смутил, однако положившись на честность магазина (поскольку приобрели в нем уже не один товар), все же купили вещь.

Придя домой и тщетно потратив полчаса на просмотр коллекции фирмы Askent поняли, что нас вероятно обманули. Да и откуда взяться логотипу в форму буквы D (подозрительно похожей по дизайну на букву D фирмы Кристиан Диор!) на визитнице фирмы Askent, логотипом которой всегда была "башенка"!

Прошу разобраться данном вопросе, подтвердив, что данный товар действительно присутствует в перечне товаров как магазина, так и фирмы. Спасибо!
Уважаемая(-ый ) Darisha!
Ваше сообщение будет передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием
  #623  
Старый 31.12.2012, 12:49
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 877
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от @@@Николай
Здравствуйте!подскажите пожалуйста,вот купил сумку в вашам магазине и не чего не могу поделать скрепит ремешок,уже подходил да продавца он мне поменял ремешок и всеровно скрепит,что мне нужно сделать чтоб он не скрипел???Помогите пожалуйста!!!
Уважаемый @@@Николай!
По данному вопросу Вы можете связаться с Гарантийным Сервисным Центром по тел. (495)234-62-75, сотрудники которого в любом случае постараются Вам помочь.
Ответить с цитированием
  #624  
Старый 31.12.2012, 15:15
Аватар для Наш репортер
Наш репортер Наш репортер вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 877
Наш репортер  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Darisha
Доброго времени суток!

Возник вопрос касательно женской визитницы, приобретенной сегодня в магазине Mr.Сумкин (м. Речной вокзал). Продавец уверяла нас, что продает нам кожаную визитницу фирмы Askent, в которую была вложена маленькая белая бумажка с надписью "ASKENT", на самой же визитнице присутствует металлическая буква D золотого цвета. Данный факт нас смутил, однако положившись на честность магазина (поскольку приобрели в нем уже не один товар), все же купили вещь.

Придя домой и тщетно потратив полчаса на просмотр коллекции фирмы Askent поняли, что нас вероятно обманули. Да и откуда взяться логотипу в форму буквы D (подозрительно похожей по дизайну на букву D фирмы Кристиан Диор!) на визитнице фирмы Askent, логотипом которой всегда была "башенка"!

Прошу разобраться данном вопросе, подтвердив, что данный товар действительно присутствует в перечне товаров как магазина, так и фирмы. Спасибо!
Уважаемая Darisha!
Для того чтобы разобраться в данной ситуации и определить какую визитницу Вы приобрели в нашем магазине, нам необходимо знать ее артикул. Артикул визитницы Вы можете посмотреть на бумажном вкладыше, вложенном в нее или на фирменной упаковке.
Ответить с цитированием
  #625  
Старый 02.01.2013, 18:19
Darisha Darisha вне форума
Новичок
 
Регистрация: 30.12.2012
Сообщений: 2
Darisha  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Наш репортер
Уважаемая Darisha!
Для того чтобы разобраться в данной ситуации и определить какую визитницу Вы приобрели в нашем магазине, нам необходимо знать ее артикул. Артикул визитницы Вы можете посмотреть на бумажном вкладыше, вложенном в нее или на фирменной упаковке.
Благодарю за ответ.

На вкладыше написано "ASKENT", затем "Control 3" и более ничего. Фирменной упаковки не было, визитницу положили в пакет Mr.Сумкин.
Ответить с цитированием
  #626  
Старый 02.01.2013, 18:50
Анатолий Николаевич Анатолий Николаевич вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 13.09.2007
Сообщений: 197
Анатолий Николаевич - Опытный
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Darisha
Благодарю за ответ.

На вкладыше написано "ASKENT", затем "Control 3" и более ничего. Фирменной упаковки не было, визитницу положили в пакет Mr.Сумкин.
Здравствуйте Darisha, С новым годом Вас!
Вам должны были выдать чек, где указана цена товара и с ним гарантийный талон, в нем должен быть написан артикул товара, что-то типа:25221 или 2522500. Чтобы идентифицировать визитницу нам нужна или точная цена товара или артикул с гарантийного талона, тогда мы сможем ответить на Ваш вопрос.
С уважением, Начальник Отдела Снабжения.
Ответить с цитированием
  #627  
Старый 02.01.2013, 23:19
mike1637 mike1637 вне форума
Новичок
 
Регистрация: 02.01.2013
Сообщений: 1
mike1637  - Ученик
По умолчанию Расписание работы интернет магазина до 9 января

Здравствуйте! Будьте любезны, сообщите пожалуйста как работает интернет магазин в новогодние праздники - до 9 января.
Возможна ли доставка в эти дни?
Ответить с цитированием
  #628  
Старый 03.01.2013, 10:56
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 624
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mike1637
Здравствуйте! Будьте любезны, сообщите пожалуйста как работает интернет магазин в новогодние праздники - до 9 января.
Возможна ли доставка в эти дни?
Уважаемый(-ая) mike1637!
Ваше сообщение передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием
  #629  
Старый 03.01.2013, 11:04
Аватар для Интернет-Магазин
Интернет-Магазин Интернет-Магазин вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 74
Интернет-Магазин  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mike1637
Здравствуйте! Будьте любезны, сообщите пожалуйста как работает интернет магазин в новогодние праздники - до 9 января.
Возможна ли доставка в эти дни?
Здравствуйте, mike1637!
Прием заказов и доставка по Москве и Московской области осуществляется в обычном режиме(доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа 7 дней в неделю, с 9 до 23 часов - по Москве в пределах МКАД и с 10.00 до 21.00 - за МКАД, в любое удобное для Вас время - по Вашему выбору). Прием заказов в остальные регионы осуществляется ежедневно. Доставка в регионы возможна с 9 января. Спасибо!
Ответить с цитированием
  #630  
Старый 31.01.2013, 10:57
егер егер вне форума
Новичок
 
Регистрация: 31.01.2013
Сообщений: 3
егер  - Ученик
По умолчанию

Подскажите пожалуйста где находится Ваш магазин в ТЦ "Ашан-Мега Теплый стан"?
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 8 (пользователей: 0 , гостей: 8)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot