Вопросы, пожелания, предложения

[MNA]

Уважаемый Павел Сергеевич!
К Вам обращаются продавцы магазина "Водный стадион" с просьбой,по возможности,решить проблему с кондиционером,установленн� �м в магазине. Кондиционер совершенно не охлаждает воздух в сильно нагревающемся в жару павильоне.Привезенный вентилятор совершенно не помогает при такой жаре.В магазине духота и температура выше чем на улице.Покупатели стараются из за жары побыстрее покинуть магазин.Снижена концентрация внимания материально ответственных продавцов.
С уваженим.Продавцы магазина "Водный стадион"

[старина]

Сообщение от MNA

Уважаемый Павел Сергеевич!
К Вам обращаются продавцы магазина "Водный стадион" с просьбой,по возможности,решить проблему с кондиционером,установленн� �м в магазине. Кондиционер совершенно не охлаждает воздух в сильно нагревающемся в жару павильоне.Привезенный вентилятор совершенно не помогает при такой жаре.В магазине духота и температура выше чем на улице.Покупатели стараются из за жары побыстрее покинуть магазин.Снижена концентрация внимания материально ответственных продавцов.
С уваженим.Продавцы магазина "Водный стадион"

Прежде чем обращаться с проблемой к Павлу Сергеевич, первым делом следует сделать запись в журнале пожеланий.

[Алиса]

Сообщение от старина

Прежде чем обращаться с проблемой к Павлу Сергеевич, первым делом следует сделать запись в журнале пожеланий.

Может они уже делали .

[Павел Сергеевич]

Сообщение от MNA

Уважаемый Павел Сергеевич!
К Вам обращаются продавцы магазина "Водный стадион" с просьбой,по возможности,решить проблему с кондиционером,установленн� �м в магазине. Кондиционер совершенно не охлаждает воздух в сильно нагревающемся в жару павильоне.Привезенный вентилятор совершенно не помогает при такой жаре.В магазине духота и температура выше чем на улице.Покупатели стараются из за жары побыстрее покинуть магазин.Снижена концентрация внимания материально ответственных продавцов.
С уваженим.Продавцы магазина "Водный стадион"

Уважаемые продавцы магазина "Водный стадион". Всеми ремонтными работами в нашей организации занимается специальный отдел, который узнаёт о всех поломках в ваших магазинах и просто о пожеланиях чего-то улучшить из специального журнала. Если вы хотите, чтобы вашу проблему с поломкой решал именно я, то вынужден вам признаться, что не обладаю знаниями для устранения этой технической проблемы. Если же сообщив (согласно наших правил) о поломке, вы получили необоснованный отказ в ремонте и ваш непосредственный руководитель отказывает вам в урегулировании этого недоразумения, то сообщите мне обязательно об этом и обещаю вам, что разберусь в данной ситуации, проведу профилактическую работу с теми, кто не качественно проработал ваше пожелание и лично сам проконтролирую выполнение необходимых ремонтных работ.

[MNA]

Уважаемый Павел Сергеевич!
В соответствии с внутренними распорядками 12.06 мы сделали заявку в журнал пожеланий, 19.06 к нам приехали представители технического отдела для того чтобы прочистить кондиционер. Оказалось, что кондиционер не только засорен, а главное его застроили соседние арендаторы, почти полностью перекрыв доступ воздуха к нашему кондиционеру. Специалисты технического отдела сказали, что будут договариваться с арендодателем о решении этой проблемы. Сегодня 28.06 побиты все температурные рекорды в Москве и нашем павильоне в частности. Очень хотелось узнать как решается этот вопрос, но к сожалению наш менеджер не может ответить на него. Очень просим Вас посодействовать нам в решении этой ситуации, просто очень сложно предлагать клиентам различные варианты когда они только и думают как побыстрее выйти на свежий воздух и конечно трудно работать достаточно внимательно в такой "атмосфере".
С уважением. Продавцы магазина "Водный стадион"

[Павел Сергеевич]

Сообщение от MNA

Уважаемый Павел Сергеевич!
В соответствии с внутренними распорядками 12.06 мы сделали заявку в журнал пожеланий, 19.06 к нам приехали представители технического отдела для того чтобы прочистить кондиционер. Оказалось, что кондиционер не только засорен, а главное его застроили соседние арендаторы, почти полностью перекрыв доступ воздуха к нашему кондиционеру. Специалисты технического отдела сказали, что будут договариваться с арендодателем о решении этой проблемы. Сегодня 28.06 побиты все температурные рекорды в Москве и нашем павильоне в частности. Очень хотелось узнать как решается этот вопрос, но к сожалению наш менеджер не может ответить на него. Очень просим Вас посодействовать нам в решении этой ситуации, просто очень сложно предлагать клиентам различные варианты когда они только и думают как побыстрее выйти на свежий воздух и конечно трудно работать достаточно внимательно в такой "атмосфере".
С уважением. Продавцы магазина "Водный стадион"

Уважаемые продавцы магазина " Водный Стадион". В случае, если ваш СМ без оснований отказывается вам помочь в получении необходимой информации либо вы считаете, что он не достаточно эффективно содействует в решении ваших проблем, то информируйте об этом его непосредственных руководителей Кудряшова и Фокина. Они обязательно сделают всё возможное, чтобы либо объяснить вам происходящее (если СМ делал всё правильно), либо чтобы изменить отношение СМ к вашему магазину.
Со своей стороны, хочу вас заверить, что учитывая установившуюся жару, все пожелания продавцов по ремонту и установке вентиляционного оборудования и кондиционеров решаются на столько быстро, на сколько это в наших силах.
P.S. Для ускорения выполнения вашего пожелания достаточно лишь, чтобы ваш СМ лично или через своих руководителей обратился к Инне Владимировне и обосновал ей необходимость быстрейшего выполнения этого пожелания. Будучи абсолютно здравомыслящим человеком, понимающим все существующие у вас трудности, она в крайнем случае (если все наши сотрудники будут заняты) вызовет для ускорения ремонта стороннюю организацию.

[Сотрудница]

Все чаще в газетных заголовках и на экранах телевизоров можно уловить фразы о том, что кризис постепенно «ослабляет хватку» и ситуация на экономическом рынке начинает стабилизироваться. Как «перепуганные после грозы зверята», торговые и производственные фирмы, начинают «вылезать из своих норок» и вновь подниматься на ноги. Для многих этот кризис стал серьезным испытанием…
Как же получилось так, что на сотрудниках компании Mr. Сумкин это неблагоприятное экономическое явление практически ни как не отразилось? Ведь как известно, в нашей компании не было сокращений, не урезались зарплаты, а в некоторых случаях даже и наоборот. Более того, в самый разгар кризиса, инициативными сотрудниками компании, организовывались и проводились масштабные корпоративные мероприятия, число которых, кстати, превышает количество мероприятий проведенных в прошлом году.
Учитывая все вышеизложенное, считаю просто необходимым (уверена, что я не одинока в своем желании) выразить благодарность нашему Уважаемому Руководству! Павел Сергеевич, Алексей Александрович, спасибо вам за то, что сотрудники компании Mr. Сумкин, находясь под вашим «крылом» даже не заметили, что в стране бушевал кризис.

[Павел Сергеевич]

Сообщение от Сотрудница

Все чаще в газетных заголовках и на экранах телевизоров можно уловить фразы о том, что кризис постепенно «ослабляет хватку» и ситуация на экономическом рынке начинает стабилизироваться. Как «перепуганные после грозы зверята», торговые и производственные фирмы, начинают «вылезать из своих норок» и вновь подниматься на ноги. Для многих этот кризис стал серьезным испытанием…
Как же получилось так, что на сотрудниках компании Mr. Сумкин это неблагоприятное экономическое явление практически ни как не отразилось? Ведь как известно, в нашей компании не было сокращений, не урезались зарплаты, а в некоторых случаях даже и наоборот. Более того, в самый разгар кризиса, инициативными сотрудниками компании, организовывались и проводились масштабные корпоративные мероприятия, число которых, кстати, превышает количество мероприятий проведенных в прошлом году.
Учитывая все вышеизложенное, считаю просто необходимым (уверена, что я не одинока в своем желании) выразить благодарность нашему Уважаемому Руководству! Павел Сергеевич, Алексей Александрович, спасибо вам за то, что сотрудники компании Mr. Сумкин, находясь под вашим «крылом» даже не заметили, что в стране бушевал кризис.

Уважаемая сотрудница! Заслуга того, что кризис в нашей компании почти никто не заметил, принадлежит всем тем сотрудникам кто с любовью относился к организации, окружающим и к своим функциям.
Поэтому, если вы не возражаете, ваша благодарность адресована всем этим вашим коллегам.

[Сашулька]

Уважаемые посетители форума. Клиенты Интернет-магазина продолжают нас радовать своими обсуждениями товаров на сайте. Очень приятно, когда покупатели не просто довольны качеством работы, а еще и в таких красочных описаниях рекомендуют наш магазин своим знакомым
Вот, например, отзыв о покупке арт.161638

[Out]

Сообщение от Сашулька

Уважаемые посетители форума. Клиенты Интернет-магазина продолжают нас радовать своими обсуждениями товаров на сайте. Очень приятно, когда покупатели не просто довольны качеством работы, а еще и в таких красочных описаниях рекомендуют наш магазин своим знакомым
Вот, например, отзыв о покупке арт.161638

Столько подробностей в начале=)
Мальчик-курьер действительно мил=)
Позитивные эмоции!