Показать сообщение отдельно
  #1207  
Старый 21.11.2021, 20:12
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 668
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Елена Филатова Посмотреть сообщение
Здравствуйте. У меня есть бонусная карта вашего магазина с накопленными на ней бонусами. Вчера мы с мужем заходили ваш магазин, расположенный в Трц Город Лефортово в Москве. Я уточнила у женщины-продавца стоящей за кассой сумму бонусов на моей карте, продиктовала ей свой телефон. Продавец сказала, что у меня более 800 бонусов. Вчера мы ничего не покупали в вашем магазине и бонусы не списывались. Сегодня утром мне на телефон пришло подряд три кода из вашего магазина, как обычно бывает, для списания бонусов. После этого я вошла в свой личный кабинет, по номеру карты и оказалось, что у меня осталось чуть больше двухсот бонусов. Звонок по телефону ни к чему ни привёл-ваш оператор сказала, что служба ай ти будет только завтра. Прошу вас разобраться в данной ситуации и сообщить мне, куда пропали мои бонусы и как это могло произойти.
Уважаемая Елена Филатова!
Ваше сообщение будет передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием