Форум - Mr. Сумкин

Форум - Mr. Сумкин (http://sumkin.ru/forum/index.php)
-   Книга жалоб и предложений (http://sumkin.ru/forum/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Вопросы, пожелания, предложения (http://sumkin.ru/forum/showthread.php?t=34)

Интернет-Магазин 24.04.2012 15:35

Цитата:

Сообщение от Anya
Вот,вернулись из отпуска и решила отблагодарить. нужен был срочно чемодан,я уже расстроилась,что придется ехать со старой сумкой,и даже не ожидала,что курьер сможет доставить в этот же день! спасибо за оперативную работу. Вы нас очень выручили!

Здравствуйте, Anya! Спасибо Вам за теплые слова. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Надеемся, что Вы обратитесь к нам снова!

Отдел Кадров 26.04.2012 20:06

Цитата:

Сообщение от Кот Матроскин
на фотографии с одного из дней рождения запечатлена сотрудница в хиджабе. это крайне необычно и вызывает уважение, тем более, что женщины в хиджабе прекрасны. в связи с этим возник вопрос: предоставляется ли время и место сотрудникам компании для намаза?

Уважаемый Кот Матроскин!
Как мы писали ранее, ключевыми требованиями при приеме кандидатов на работу в нашу компанию являются личные и профессиональные навыки. Данное правило действует для соискателей любой расовой принадлежности, вероисповедания и различного социально-культурного уровня. Следуя сказанному, мы не разделяем сотрудников по вышеперечисленным характеристикам и отдельных условий не создаем.

Кот Матроскин 29.04.2012 21:29

17.04.12 Акция «Солнечные скидки»- это большой выбор мужских женских сумок, чемоданов, кошельков, ремней по привлекательной цене!
В сети магазинов компании Мr. Сумкин новая акция с теплым, лучезарным названием «Солнечные скидки», которая радует доступными ценами и богатым ассортиментом товара. Если вы хотите добавить «изюминку» в свой неповторимый образ, купите у нас маленькую, изящную сумочку или клатч, любите серьезность, сдержанность, то ваш деловой классический стиль подчеркнет портфель, папка, строгая сумка, а саквояж, чемодан или рюкзак, купленные у нас, могут оказаться лучшими и надежными попутчиками в самом далеком путешествии.

"большой выбор мужских женских сумок" - тренд этого лета?

Модератор 30.04.2012 12:31

Некоторые сообщения перенесены по адресу http://www.sumki.ru/forum/showthread...5140#post25140

DeL@Guarda 30.04.2012 21:09

Уважаемый Кот Матроскин!
Благодарим Вас за внимательность, мы признательны Вам и впредь постараемся не допускать подобных ошибок.

Кот Матроскин 01.05.2012 08:36

Цитата:

Сообщение от Отдел Кадров
Уважаемый Кот Матроскин!
Вы не ответили на наш вопрос: "...что ВЫ ВКЛАДЫВАЕТЕ в фразу «совершает намаз»?"

под намазом я понимаю обязательную для мусульманки ежедневную молитву, которая сопровождается принятием ряда обязательных поз.

Отдел Кадров 01.05.2012 11:46

Цитата:

Сообщение от Кот Матроскин
первая ситуация.
сотрудница а совершает намаз. Это действие немедленно пресекается? да или нет?
вторая ситуация.
сотрудница а совершает намаз. это действие не пресекается, но дисциплинарные меры за нарушение правил применены будут? да или нет?

Уважаемый Кот Матроскин!
В рамках Вашего представления о фразе «совершает намаз», мы отвечаем на оба вопроса - нет.

Людмила 03.05.2012 17:39

Некачественная женская сумка
 
Здравствуйте!В январе 2012 года приобрела в Вашем магазине женскую кожаную сумку розового цвета стоимостью 4892 руб.После двухнедельной эксплуатации кожа стала обтираться,облазить.Не придала этому внимания.Но после первого дождя куртка окрасилась в розовый цвет.Отнесла сумку в гарантийный сервисный центр (м.Водный стадион).В расписке-договоре указала ,что сумка потерлась и краска смывается.Просила вернуть деньги.Совершила оплошность,что постирала куртку(ребенку не в чем было идти в школу).Ждала ответа больше семи дней,названивала и просила,чтобы проверили на смываемость краски.Меня все кормили отговорками,что нужно отвезти ее к поставщикам,но никуда ее не возили.В конце концов мне отказали в выдаче денег и выдали письмо(цитирую):В результате освидетельствования ,потертости на сумке,НЕ БЫЛИ признаны дефектами.Но про то что краска смывается с ручек сумки ни слова не указали.Я просила полчаса внести этот факт в заключение,в чем мне было отказано.Я вышла из магазина и влажной тряпочкой потерла ручки сумки,она окрасилась в розовый цвет.Сразу вернулась в магазин,на что продавцы мне сказали:Конечно,краска слезет если Вы сейчас набрызгали сумку духами!!!!!Когда пришел начальник гарантийного сервисного центра я при нем намочила тряпочку и потерла,после чего она окрасилась.Тогда и начальник стал говорить возмущенно:Конечно,от одеколона краска слезает.В общем оклеветали нагло.Но я после такого унижения не думаю останавливаться на этом.Хорошо,что сохранила расписку-договор

Елизавета 04.05.2012 14:57

Цитата:

Сообщение от Случайный
Елизавета, как Вы думаете почему товар расходится по магазинам не так быстро, по каким причинам?

Уважаемый Случайный!
К сожалению, из-за большого количества артикулов, учет продукции на складе и в магазинах по цветам не ведется. Сумки в магазин поступают по мере их продажи. Поэтому, если черная сумка в магазине не продалась, то операторы не смогут отправить туда такую же сумку другого цвета. Из-за этого происходит естественная задержка появления в магазинах сезонного цвета, так как черная не продается, а белая (и/или разноцветная) не может пробиться пока «черная не освободит ей место».
Но у продавцов есть возможность исправить данную ситуацию, достаточно написать так называемый заказ желаемого товара с указанием цвета операторам, если заказываемые позиции имеются на складе в нужных цветах, то их обязательно пришлют!

ГСЦ 04.05.2012 16:02

Здравствуйте Людмила!

Сообщение о том, что Вам отказано в возврате денежных средств было озвучено в разговоре по телефону еще 27.04.2012г.
При общение с представителями ГСЦ Вам было предложено забрать письмо об отказе в возврате денег. Специалистами сервиса было проведено техническое освидетельствование сумки и сделаны пробы на плохое окрашивание и некачественную краску на материал.
В результате материал не окрасился.
Также 3 мая при Вас в магазине был произведен повторный процесс по стиранию краски с сумки влажной материей, который не подтвердил плохое окрашивание сумки или некачественную краску, с которым Вы опять не согласились.
Далее, Вы расписались в журнале о получении сумки, забрали письмо и ушли.
Однако через 5 мин. Вы вернулись с окрашенным кусочком ваты, на котором были следы краски от сумки и ощущался запах духов или туалетной воды, и стали доказывать, что сумка все таки красится в районе ручек.
Представители ГСЦ при Вас еще раз провели эксперимент по выявлению отслоения краски от сумки, который показал, что краска не стирается при соприкосновении с влажным материалом или водой.
Безусловно, если части сумки протереть компонентами на основе этанола, краска сотрется.

С уважением рук. ГСЦ Сергей Владимирович.


Текущее время: 22:54. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot