Вернуться   Форум - Mr. Сумкин > Форум о кожгалантерее, сумках, портфелях, коже и т.д. > Книга жалоб и предложений
Имя
Пароль забыли пароль?
Регистрация Пользователи

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1041  
Старый 10.09.2018, 10:27
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 526
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от луиза Посмотреть сообщение
Первую покупку(рюкзак) купила 15 апреля в вашем магазине на улице Фестивальной 26. Там мне начислили баллы, но карточку не дали, сказав, что списывают с использованием номера телефона. Я заполнила бланк и мне присвоили номер виртуальной карты. Я, конечно, поверила....Но, когда стала покупать следующий рюкзак, у меня попросили карточку...., баллы списали. Я пыталась ее восстановить...Но, увы, продавцы в двух ближайших магазинах не знают как это сделать. При третий покупке я, случайно, встретилась с менеджером. Две последние покупки были в ТЦ "Калита". Менеджер сказала, что " без проблем ". Она уточнила мой телефон, сказав, что в ближайшее время решит этот вопрос и перезвонит. Это было в середине августа. Я еще два раза подходила с этим вопросом, продавцы с ней созванивались при мне. Каждый раз обещала перезвонить....Карточки нет...Ее я тоже не видела и не слышала....Этот вопрос, вообще, решаемый?
Уважаемая луиза!
Ваше сообщение будет передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием
  #1042  
Старый 11.09.2018, 17:20
Инна Bладимировна Инна Bладимировна вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 29.12.2011
Сообщений: 167
Инна Bладимировна  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от луиза Посмотреть сообщение
Первую покупку(рюкзак) купила 15 апреля в вашем магазине на улице Фестивальной 26. Там мне начислили баллы, но карточку не дали, сказав, что списывают с использованием номера телефона. Я заполнила бланк и мне присвоили номер виртуальной карты. Я, конечно, поверила....Но, когда стала покупать следующий рюкзак, у меня попросили карточку...., баллы списали. Я пыталась ее восстановить...Но, увы, продавцы в двух ближайших магазинах не знают как это сделать. При третий покупке я, случайно, встретилась с менеджером. Две последние покупки были в ТЦ "Калита". Менеджер сказала, что " без проблем ". Она уточнила мой телефон, сказав, что в ближайшее время решит этот вопрос и перезвонит. Это было в середине августа. Я еще два раза подходила с этим вопросом, продавцы с ней созванивались при мне. Каждый раз обещала перезвонить....Карточки нет...Ее я тоже не видела и не слышала....Этот вопрос, вообще, решаемый?
Уважаемая Луиза !
Спасибо, что воспользовались нашим форумом!
Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.
По нашей информации, при покупке в магазине в ТЦ «Калита», Вам была выдана новая Бонусная Карта.
И, чтобы более детально разобраться в Вашем вопросе, Вы можете позвонить по телефону, указанному на Бонусной карте. Либо Вы можете оставить свой контактный телефон в личных сообщениях. Мы обязательно с Вами свяжемся.
Ответить с цитированием
  #1043  
Старый 14.09.2018, 12:01
Galina Maryahina Galina Maryahina вне форума
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2018
Сообщений: 1
Galina Maryahina  - Ученик
По умолчанию

Добрый день! Как можно узнать в каком магазине есть в наличии сумка арт. 8120867 ?
Ответить с цитированием
  #1044  
Старый 14.09.2018, 15:23
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 526
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galina Maryahina Посмотреть сообщение
Добрый день! Как можно узнать в каком магазине есть в наличии сумка арт. 8120867 ?
Уважаемая Galina Maryahina!
Ваше сообщение будет передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.
Ответить с цитированием
  #1045  
Старый 15.09.2018, 17:23
Аватар для Интернет-Магазин
Интернет-Магазин Интернет-Магазин вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 11.05.2011
Сообщений: 59
Интернет-Магазин  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Galina Maryahina Посмотреть сообщение
Добрый день! Как можно узнать в каком магазине есть в наличии сумка арт. 8120867 ?
Здравствуйте, уважаемая Galina Mayahina!
Вы можете уточнить наличие товара на складе Интернет магазина по телефону 8-495-645-7846, 8-800-200-1812(звонок по России бесплатный), или по почте online@sumki.ru и если нужное изделие имеется в наличии, то мы можем его доставить абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Если предложение Вам актуально, просьба указать контакты, по которым с Вами можно связаться. Или, если Вам будет удобно, свяжитесь с нами по указанным выше координатам.
С уважением, коллектив Интернет-магазина sumki.ru

Последний раз редактировалось Интернет-Магазин; 20.09.2018 в 18:21..
Ответить с цитированием
  #1046  
Старый 16.09.2018, 20:14
СЛОН СЛОН вне форума
Новичок
 
Регистрация: 16.09.2018
Сообщений: 1
СЛОН  - Ученик
По умолчанию

После покупки 01июля 2018 на сумму 3490 не были начислены баллы на карту 0000000320221 разберитесь пожалуйста. Товарный и кассовы чек есть в наличии.
Ответить с цитированием
  #1047  
Старый 17.09.2018, 10:05
Аватар для Модератор
Модератор Модератор вне форума
Администрация сайта
МодераторСотрудник Компании
 
Регистрация: 15.03.2010
Сообщений: 526
Модератор  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СЛОН Посмотреть сообщение
После покупки 01июля 2018 на сумму 3490 не были начислены баллы на карту 0000000320221 разберитесь пожалуйста. Товарный и кассовы чек есть в наличии.
Уважаемый(-ая) СЛОН!
Ваше сообщение будет передано соответствующему адресату, который в ближайшее время на него ответит.

Последний раз редактировалось Модератор; 18.09.2018 в 16:43..
Ответить с цитированием
  #1048  
Старый 18.09.2018, 12:59
Инна Bладимировна Инна Bладимировна вне форума
Официальный представитель Компании
Сотрудник Компании
 
Регистрация: 29.12.2011
Сообщений: 167
Инна Bладимировна  - Ученик
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СЛОН Посмотреть сообщение
После покупки 01июля 2018 на сумму 3490 не были начислены баллы на карту 0000000320221 разберитесь пожалуйста. Товарный и кассовы чек есть в наличии.
Уважаемая СЛОН !
Спасибо, что воспользовались нашим форумом!
Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом..
И, чтобы более детально разобраться в Вашем вопросе, Вы можете позвонить по телефону, указанному на Бонусной карте.
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 23 (пользователей: 0 , гостей: 23)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot