Показать сообщение отдельно
  #110  
Старый 29.06.2010, 00:59
Павел Сергеевич Павел Сергеевич вне форума
Руководство Компании
 
Регистрация: 20.03.2007
Сообщений: 278
Павел Сергеевич  - Бывалый
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MNA
Уважаемый Павел Сергеевич!
В соответствии с внутренними распорядками 12.06 мы сделали заявку в журнал пожеланий, 19.06 к нам приехали представители технического отдела для того чтобы прочистить кондиционер. Оказалось, что кондиционер не только засорен, а главное его застроили соседние арендаторы, почти полностью перекрыв доступ воздуха к нашему кондиционеру. Специалисты технического отдела сказали, что будут договариваться с арендодателем о решении этой проблемы. Сегодня 28.06 побиты все температурные рекорды в Москве и нашем павильоне в частности. Очень хотелось узнать как решается этот вопрос, но к сожалению наш менеджер не может ответить на него. Очень просим Вас посодействовать нам в решении этой ситуации, просто очень сложно предлагать клиентам различные варианты когда они только и думают как побыстрее выйти на свежий воздух и конечно трудно работать достаточно внимательно в такой "атмосфере".
С уважением. Продавцы магазина "Водный стадион"
Уважаемые продавцы магазина " Водный Стадион". В случае, если ваш СМ без оснований отказывается вам помочь в получении необходимой информации либо вы считаете, что он не достаточно эффективно содействует в решении ваших проблем, то информируйте об этом его непосредственных руководителей Кудряшова и Фокина. Они обязательно сделают всё возможное, чтобы либо объяснить вам происходящее (если СМ делал всё правильно), либо чтобы изменить отношение СМ к вашему магазину.
Со своей стороны, хочу вас заверить, что учитывая установившуюся жару, все пожелания продавцов по ремонту и установке вентиляционного оборудования и кондиционеров решаются на столько быстро, на сколько это в наших силах.
P.S. Для ускорения выполнения вашего пожелания достаточно лишь, чтобы ваш СМ лично или через своих руководителей обратился к Инне Владимировне и обосновал ей необходимость быстрейшего выполнения этого пожелания. Будучи абсолютно здравомыслящим человеком, понимающим все существующие у вас трудности, она в крайнем случае (если все наши сотрудники будут заняты) вызовет для ускорения ремонта стороннюю организацию.
Ответить с цитированием